Toimitusehdot

Yleistä

Angel Import (Y-tunnus 2937861-3) myy tuotteita täysi-ikäisille suomalaisille kuluttajille. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia toimitusehtoja, jotka ilmenevät kotisivuillamme. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.

Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja hyväksyttävä ne.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut, arvonlisävero sekä tilatut tuotteet. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

 

Maksaminen

Meillä maksaminen on turvallista. Kaikki maksutapahtumat käyttävät suojattua SSL-yhteyttä. Voit maksaa tilauksen käyttämällä verkkopankkimaksua, Jousto lasku / osamaksua, pankki- tai luottokortilla tai PayPal-tilin välityksellä. Lue lisää maksutavoista täältä.

 

Toimitus

Käsittelemme ja toimitamme tilauksia jokaisena arkipäivänä. Kaikki tilaukset käsitellään viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta. Toimitamme tuotteita Suomen ja Espanjan varastostamme joista noin 90% toimitetaan Espanjasta DHL Express toimituksena. Lue lisää toimitustavoista täältä.

 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 arkipäivää. Tilaukset käsitellään viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta. Ellei tilattua tuotetta ole tilaushetkellä varastossa saatavilla, ilmoitamme siitä sähköpostitse.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, viivästysten aiheuttamista välittömistä tai välillisistä haitoista.

 

Vaihto ja palautus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa koko tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja jälleenmyyntikelpoisia tuotteita. Avatuilla intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta hygieniasyistä.

Jos haluat palauttaa tuotteita, ole aina sähköpostilla yhteydessä meihin ennen palautusta. Palauttaessasi tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Tarkastettuamme palautetut tuotteet, suoritamme maksun tilillesi. Palautuksia ei voi lähettää postiennakolla. Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat postikulut.

HUOM: Noutamaton lähetys / vastaanottamisesta kieltäytyminen ei ole tilauksen peruutus. Jos toimittamaton lähetys palautuu meille josta ei ole tehty tilauksen peruutusta, joudumme laskutamme asiakkaalta tilauksen alkuperäisen summan, palautuksesta aiheutuneet kulut sekä mahdolliset uudelleenlähetyskulut.

 

Viivästynyt / Kadonnut lähetys

Angel Import ei vastaa kuljetusyrityksen toimista aiheutuvista viivästyksistä. Mikäli toimitus on kuitenkin huomattavasti myöhässä (useita päiviä) tai katoaa kokonaan, lähetämme uuden tilauksen veloituksetta.

 

Viimeisin muutos 07.11.2018

Angel Avenue Maksutavat